Политика в области качества

Руководство ООО «Клиника репродукции человека Альтернатива» провозглашает политику в сфере качества и берет на себя обязательство по ее реализации. Наша миссия – постоянное повышение качества предоставления консультативно-лечебной и лабораторно-диагностической помощи в сфере профилактики и лечения нарушений репродуктивного здоровья населения и планирования семьи, максимальное удовлетворение требований и ожиданий заказчиков, укрепление авторитета за счет внедрения новых услуг и методик, повышение положительного имиджа клиники «Альтернат».

Мы берем на себя следующие обязательства:

• Внедрять современные эффективные методы диагностики и лечения, использовать достижения лучшей отечественной и зарубежной практики в сфере предоставления услуг медицинской практики.
• Улучшать процессы предоставления медицинских услуг, изучать потребности и ожидания заказчиков с использованием эффективной обратной связи.
• Развивать мотивацию личной заинтересованности персонала медицинского центра и его ответственность по качеству предоставления медицинских услуг, постоянно повышать профессиональные навыки и уровень компетентности персонала.
• эффективно использовать ресурсы медицинского центра; способствовать надлежащему материально-техническому обеспечению всех его отделений, постоянно совершенствовать инфраструктуру, обеспечивать безопасные и комфортные условия для персонала и пациентов.
• Строить отношения с партнерами на долгосрочной и взаимовыгодной основе.
• Совершенствовать методы системы менеджмента качества, поддерживать ее постоянное соответствие требованиям стандарта ДСТУ ISO 9001:2009 и содействовать выполнению персоналом требований внутренних документов системы менеджмента качества с целью повышения удовлетворенности потребностей заказчиков.

Для реализации провозглашенной политики в области качества в клинике «Альтернатива» руководство ежегодно устанавливает цели в области качества, направленные на постоянное улучшение деятельности.